证券配资建行淄博西城学府支行：跨域协作破难题专业服务暖人心

近日证券配资，建行淄博西城学府支行成功为客户完成异地社保卡激活业务证券配资，以跨区域协作的高效服务，赢得客户连连称赞。

一位客户手持在手机上申请的深圳市建行开户社保卡，前往该行办理激活，该卡将用于接收失业金。然而，因系统限制，智慧柜员机无法完成此项操作。大堂经理迅速反应，立即引导客户至人工柜台，并全程跟进协调，确保客户需求得到妥善处理。

面对这一首次遇到的异地社保卡激活业务，柜员积极寻求解决方案。在向兄弟网点咨询无果后，柜员主动借助新一代全行空间系统，获取深圳市建行的业务联络信息。经电话沟通确认，该业务需通过跨机构协作完成，即由该行协助上传客户身份信息、业务申请书等材料，待深圳建行完成客户信息建档后，方可进行激活。为缓解客户焦虑，柜员耐心细致地向客户解释业务流程，并同步快速整理、扫描所需材料。

凭借与深圳建行的高效对接，仅半小时，该行的系统便成功接收客户信息反馈。柜员随即启动激活程序，第一时间完成业务办理，解决了客户的燃眉之急。

此次业务的顺利办结，充分彰显了建行淄博西城学府支行员工迎难而上的服务精神，也体现了依托数字化系统实现跨区域协作的强大能力。未来，该行将继续秉持 “客户至上” 的服务理念，不断深化服务创新证券配资，为广大群众提供更加便捷、优质、高效的金融服务，切实提升客户的金融服务体验。

兴盛网提示：文章来自网络，不代表本站观点。